Отзывы о сотовых телефонах

1
1
-1
22 янв в 17:59
Достоинства: Нет
Недостатки: При первом же включении оказалось что динамик у данного телефона не работает. При обращении по этому поводу в отдел продаж, пообещали решить проблему либо обменом товара на аналогичный либо возвратом стоимости телефона.
Комментарий: Прошло два рабочих дня но ответа я так и не получил. При попытке дозвониться, сначала переводят звонок на, как говорят Вашего менеджера, при этом происходит сброс соединения. Перезвонить так ни кто и соизволил. Написал письмо на эл.почту и получил ответ; ждите решения специалиста, скорее всего будем производить возврат товара. Проконсультировался с юристом. Он объяснил что скорее всего со мной специально затягивают время с ответом, так как по закону у меня есть 7 дней на предъявление притензии на некачественный товар. Завтра отправлю притензию на адрес магазина, а так же копию притензии и все доказательства в роспотребнадзор.